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Curso de Formação Especializada “Introdução ao Design Thinking”

2 março 2020
1.ª Edição

Candidaturas: 03-02-2020 a 28-02-2020

Candidaturas Encerradas

O Curso de Formação Especializada “Introdução ao Design Thinking” no âmbito do Instituto de Administração e Políticas Públicas (IAPP), é organizado pelo Instituto de Formação e Consultoria (ISCSP-iFOR), unidade orgânica do ISCSP que visa desenvolver, com elevado rigor e qualidade máxima, conhecimentos e competências em áreas específicas, aumentando a valorização das mais variadas atividades profissionais, bem como do Curriculum Vitae.

Coordenação

Maria Helena Monteiro
Maria Helena Monteiro

Maria Helena Monteiro

Professora Auxiliar do ISCSP-ULisboa

Objetivos

A aquisição de competências em Design Thinking contribui para uma melhor compreensão de problemas complexos e emergentes, contribuindo para a geração de soluções orientadas para a eficiência, a qualidade e a produtividade dos serviços e, em especial, a satisfação dos utilizadores.

Estas metodologias, técnicas e instrumentos são utilizadas de maneira cada vez mais generalizada em todos os sectores de atividade.

Esta abordagem baseia-se no princípio de que respostas devem contar com a participação direta das próprias pessoas que enfrentam os problemas. A participação dos utilizadores não só constitui um princípio de legitimidade indispensável para uma Administração Aberta, como são um meio poderoso para alcançar soluções que otimizam o uso de recursos e, em contrapartida, diminuem os riscos de desajustamento e de rejeição das soluções.

Em suma: o Design Thinking é uma abordagem dirigida a resolver problemas complexos através de processos ágeis com a colaboração dos utilizadores. Esta abordagem enfatiza a utilização de técnicas e instrumentos que garantem a definição dos problemas, a ideação colaborativa, o ensaio de hipóteses, e a iteração e retorno dos utilizadores.

Este curso tem por objetivo iniciar as competências dos participantes na utilização desta nova abordagem para o conhecimento e resolução de desafios complexos.

Destinatários

Alunos de I Ciclo de Administração Pública e de Administração Pública e Políticas do Território.

Plano Curricular

TOTAL 15
Unidades Curriculares Área Científica Contacto
As razões do Design Thinking: um ponto de partida AP 3
O Processo de Design Thinking em movimento: exploração, ideação, ensaio e implementação AP 6
A aplicação prática do Design Thinking: instrumentos e competências articuladas num processo orientado pelos utilizadores AP 3
Do problema à solução, e de volta ao princípio: estruturar um projeto AP 3

Nota 1:
Tempo de trabalho (aulas, estudo autónomo, tutoria, leituras complementares)
Área científica das unidades curriculares: AP - Administração Pública.

Calendários das aulas e da avaliação

Unidades Curriculares Dia da semana Horário Dias de aula
As razões do Design Thinking: um ponto de partida

Quinta-feira

18h00 -
21h00

26/03
O Processo de Design Thinking em movimento: exploração, ideação, ensaio e implementação

Sexta e Quarta-feira

18h00 -
21h00

27/03; 01/04
A aplicação prática do Design Thinking: instrumentos e competências articuladas num processo orientado pelos utilizadores

Quinta-feira

18h00 -
21h00

02/04
Do problema à solução, e de volta ao princípio: estruturar um projeto

Sexta-feira

18h00 -
21h00

03/04
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