Após candidatura bem sucedida e obtenção de reconhecimento CAF/Educação por implementação e agilização de procedimentos ao nível processual, o ISCSP-ULisboa apresentou uma comunicação no III Encontro Nacional da CAF (Common Assessment Framework). A comunicação, intitulada "CAF/Educação Numa Instituição Centenária: O ISCSP e a Modernização de Processos", visou dar a conhecer publicamente o caminho desenvolvido pelo ISCSP rumo à melhoria na implementação de processos como a formalização de pedidos de estágio ou a gestão de informação no website.
O III Encontro Nacional da CAF realizou-se no dia 24 de maio, na sede do Ministério das Finanças, e foi promovido pela Direção-Geral da Administração e do Emprego Público (DGAEP). O ISCSP-ULisboa esteve representado nesta sessão por Isabel Soares, Vice-Presidente para a Área da Qualidade e Ana Azevedo, da Área da Avaliação e Garantia da Qualidade (AAGQ) do Instituto. A comunicação foi também autorada por Sílvia Vicente, Coordenadora da AAGQ.