RESPONSIVE – Increasing Responsiveness to Citizen Voice in Social Services across Europe é um projeto internacional, envolvendo 6 países europeus, financiado pela União Europeia no âmbito do HORIZON-RIA - HORIZON Research and Innovation Actions, coordenado pela Universitaet Innsbruck, onde o CAPP-ISCSP é parceiro.
Este projeto visa aumentar a capacidade de resposta dos serviços sociais aos contributos dos cidadãos, capacitando o impacto dos cidadãos nas abordagens, organização e prestação de serviços sociais relacionados. O projeto analisará os contextos normativos, jurídicos, políticos e práticos e as ações públicas a nível local, nacional e da UE, e avaliará o alcance, a inclusão, a operação e o impacto dos canais oficiais de contribuição dos cidadãos nos serviços sociais. Além disso, identificará os fatores que moldam as mudanças nos serviços sociais em resposta aos cidadãos que utilizam esses serviços. Finalmente, o RESPONSIVE irá co-desenhar, testar e promover a implementação de inovações personalizadas.
Coordenação
Fernando Humberto Serra
Professor(a) Associado(a)
Com Agregação